自从我踏入药学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,
“
精医术,懂
人文,有理想,能创新
”
是新时期下的医生所应具备的素质。校训
“
健
康所系,性命相托
”
时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我
克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助
下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员,
只学习书本知识是远远不够的,
是不
能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,
所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同
事向我说明了零售药店与医院药房的不同,
医院药房的药师只需凭医
师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人
员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明
药品的用途及性能,
对每一个顾客负责,
我所在的药店经营的有中药、
中成药、西药、
非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报
告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,
自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做
到了无差错事故,
并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答
关于科室位置就诊步骤等方面的问答,
积极维护了药学院的良好形象
;
并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方
方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维
方法,切实体会到了实习的真正意义
;
不仅如此,我们更是认真规范
操作技术、
熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,
积极同
带教老师相配合,
尽量完善日常实习工作,
给各带教老师留下了深刻
的印象,
并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,
由于
我的主动积极,
勤快认真以及良好的医患沟通能力,
各科室给予的好
评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。
大部分情况我们根
本不用理化鉴别的方法,
只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。
因
为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特
征,这样们我们在中药材鉴定中
“
努力寻找不同因子
”
就可以鉴定植物
类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时
采购来的药材表现出:
节膨大、
有扁节,
这是胡椒科的石南藤的特征,
这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用
;
因为胃
病会买几种治胃病的药同时服用
;
因为稍有炎症就会同时服用几种消
炎药,
这时,
我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的
解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反
应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,
使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种
“
大撒网
”
的方式治疗。
这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,
而
且还会认同这种为顾客着想的做法。
“
师傅领进门,修行在个人
”
,虽然无缘与于老师继续学习下去因
为实习即将结束,
但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,
今
后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,
因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当
然还有针哏就是半夏,
砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,
这些都
是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、如何做好销售服务工作
在销售部是最煅练与人处事、
说话的,
我的工作主要是接待顾客、
接听电话记录医院及药店采购单,接收传真。
在药店接待顾客时,
顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地
多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后
做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
在一心堂物流中心的实习生活划上了记号,为期两个月的实习生活,受益颇多,感触很深,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,教我们如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。
自从进入一心堂物流中心开始,我本着积极肯干、虚心好学、工作认真负责的态度,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告。
我所在的部门是配送部,最熟悉的业务是配送。配送流程包括备货,理货和送货三个环节。在实习中我主要涉及到发放作业。出库货物经复核、包装后,要向提货员或收货员点交,具体点交的内容主要如下。
1、发货人员依据发货单核对备货数量,依据派车单核对提货车辆,并检查承运车辆的状况后方可将货物装车。
2、发货人员按照派车单顺序将每单货品依次出库,并与司机共同核对出库产品型号、数量、状态等,将出库商品及随行证件向司机或提货人员、送货人员当面点交。
3、对重要商品的技术要求、使用方法、注意事项交代清楚。
4、商品移交清楚后,提货人员应在出库凭证上签名并注明车号;同时发货人员签字并做好出库记录。
货物发放过程中有很多主意事项,具体如下。
1、物资的发放须按质按量准确及时地发放,应做到“三早”、“四注意”。三早是指发料准备早,缺货反映早,申请检验早。四注意是注意先进先出,注意限额发放,注意料品质量,注意规格型号。
2、仓库人员在根据发放凭证发放时,应填写实发数量,并及时登记。
3、出库凭证不准涂改,若有变更时需有使用单位主管签章证明,更不允许仓管人员代开出库凭证。
4、领发货品时,双方必须同时在场当面点清。
5.、为了防止错发、重发和漏发,要求做到:“三核对”、“五不发”。三核对是出库单与实物相核对,出库单和账卡相核对,账卡与实物相核对。五不发是无计划不发、手续不齐不发,涂改不清不发、规格型号不对不发,未验收入库不发。
在仓库我们看到的货是架横列式布置。就是货架或或垛的长度方向与库房两侧墙壁互相垂直(与两端山墙互相平行)。横列式布置的优点是:主通道长又宽,副通道短,整齐美观,对物料的存取查点方便;通风和自然采光良好。目前我国库房中大部分采用这种布置方式。但是这样的布置方式也有其缺点:通道占用面积大,面积利用率低。
公司仓库的设备很简单,没有太先进的仪器,主要靠叉车托运,货物的出库和入库都是靠叉车,比较辛苦。 实习期间,我们刚好碰上了公司的年终大盘点,我和赵秋娜被安排在一组。她是个老员工,带着我一起盘点。因为设备落后,盘点的工作只能是人工盘点,我们在仓库管理员的指导下,拿着笔和表格加入了盘点的行列,认真的数着、记录着。
两个月的实习生活在不知不觉中结束了,在这两月里面,我过得相当充实,回想这段时间的实习生涯,真的获益很大,不仅有了一段丰富的实习经历,还认识了一些朋友。实习是每个大学生毕业之前必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,打开我们的视野,增长了见识,为我们以后的工作打下了坚实的基础。