同学,这种手机使用过程中自动重启的问题,如果是排除了一些周围温度、网络、磁场等环境的干扰操作的话,
一般有以下几种可能:
1、第三方软件不兼容冲突造成的,卸载相关程序后试试;
2、后台程序过多导致当前程序没有足够资源造成的死机重启,后续使用中记得定时关闭一些不重要的后台程序后观察下使用。
或者下载个360手机卫士配合优化清理使用;
3、系统文件不稳定,你恢复下手机的出厂设置,或者刷机升级下系统后再看看;
4、也不排除是内部相关排线异常、主板相关元器件虚焊,异常(损坏)导致的;
总之,如果问题依旧,是频繁出现,自己解决不了的话,那你还是到你们那的售后站点具体检测维修一下吧。
售后地址查询可登陆:
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
回想是不是在特定的操作或软件下出现的自动重启,可按以下情况进行排查:
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是兼容性问题导致出现自动重启的情况,可卸载重装或更换其他同类型软件尝试;
2. 备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现:
1. 可取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,可更换sim卡或sd卡,若都如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修联想站点处理;
2. 有其他电池,更换对比,不排除是电池异常或过短导致;
3. 备份机身资料进行恢复出厂设置处理;
4. 系统或者相关电源管理等元件故障导致,可抽空前往到维修站具体检测处理。