手机按开机键完全没反应/有震动
如果你的手机不慎进水,不要再进行任何操作,直接送往OPPO服务中心处理。
如果你的手机没有进水,按开机键没有反应:
• 长按关机键10秒左右;
• 连接原装充电器充电半个小时,再尝试能否开机。
进行以上方法后,你的手机仍然无法正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心,我们的工程师会对其进行处理。
如果你的设备可以开机,在启动过程中卡住了
开机过程中,手机卡在了OPPO页面,或者OPPO恢复模式
1、长按关机键10秒以上,再开机尝试;
2、在手机电量充足的情况下,清除手机的数据:
• 长按电源键关机;
• 在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”;
• 选择“清除数据”,完成后,点击“重启手机”;
• 这个步骤会清除手机的数据,如果有重要信息没有备份,不建议操作。
3、经过上述操作之后,如果手机依然无法开机,可以携带手机前往OPPO服务中心,我们的工程师会对其进行处理。
若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。2.使用原厂充电器连接家用电源充电。3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。4.若使用线充无法充电,条件允许的情况下,更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电,有可能是您的线充接触不好,建议更换。5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议去售后检测一下试试
是用移动电源充的吗,如果是,就说明移动电源没电了
是原厂充电器吗?