惠普g4-1332tx重装win7蓝屏怎么解决，开机进不了系统

2024-12-05 03:22:25

推荐回答（4个）

回答（1）：

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作才出现蓝屏现象的，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。

2、如果您没有进行过特殊操作，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障，检测方法：您在看到屏幕上的英文画面后，点击F2 System Diagnostics,运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果硬盘和内存检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重装系统或者恢复系统试试。

a、您备份数据后，插入系统安装光盘或U盘，重启电脑，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive）或者U盘（usb hard disk）启动，然后就可以从光驱引导系统光盘或者通过U盘来安装系统了。

b、如果仍无法安装，建议您将蓝屏画面拍照后发送给我们看一下，然后为您提供其它建议。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，或者检测过程中也有蓝屏现象，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

回答（2）：

可以考虑换个版本比如WIN7 64 位的或者下载个正版在激活蓝屏原因很多比如内存接触不良内存质量有问题系统硬件和软件不兼容等

回答（3）：

重刷，或者叫维修点修

回答（4）：

再装一次