联通3g套餐能改吗?

2024-11-08 15:23:51
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回答(1):

1、你的号码已经欠费,不允许变更;2、你当月已经变更过套餐;3、你的号码正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;4、月底最后一天至月初出帐期间,可能影响你使用套餐变更业务;5、每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务;6、2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务;7、号码原套餐不支持变更3G套餐,如你参加了联通合约计划,在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐,无法成功转为低套餐。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。

回答(2):

1、在业务办理的规则上,合约卡在合约期内,只能向平档或者高档套餐进行转换,合约未到期用户需履行完原协议后才可申请办理更改低档套餐。

2、如果没有签订任何协议的话可以变更3G套餐,可登陆网上营业厅变更。


网上营业厅更改套餐方法:

1、登陆网上营业厅www.10010.com/首页点击自助服务 >办业务
>套餐办理>套餐变更。选择需变更的套餐,确认办理即可。

2、每月最后一天0:00至次月1日10:00进行出账期维护,请避开出账期办理。

3、也可以在手机上下载手机营业厅客户端直接在手机上变更套餐。

4、当月变更,次月生效。

回答(3):

如果楼主不是协议用户,(存款赠机或者存款返话费用户)可以自由升降各档套餐标准.如果是协议用户则不能降低套餐标准,但是可以选择横向变更,就是 A--> B C-->A 类似的申请,也也可以申请提高套餐标准,一句话,协议用户可以多交话费,不可以少交话费.