1、刚开机时如果你的键盘鼠标是usb接口的，就无法使用。2、进入安全模式或者正常模式后，键盘鼠标驱动被系统加载，键盘鼠标即可正常工作。3、如果需要刚开机就使用键盘鼠标，可以更换为ps2接口的键盘鼠标即可正常工作。
你可以用360安全卫士功能大全里的驱动大师，用它重新安装一下驱动，看看是否可以解决问题。
