纵观西方现代人力资源管理发展历史、大致经历了3个重要的发展时期:
1)经验管理时期:罗伯特.欧文最早创建了“工作绩效评价系统”被称为“现代人事管理之父”。
2)科学管理时期:美国管理学家泰勒被称为“现代管理之父”。
●泰勒等人倡导了“动作与时间研究”理论。
●泰勒制所阐明的各种原理:A挑选使用一流工人承担岗位工作,B通过系统训练使工人掌握标准化操作方法,C实现工具、设备、材料以及作业环境的标准
论,D为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件。
●泰勒所提出的
A构建激励性工资报酬制度,
B实行职能制或直线职能制;
C坚持例外原则;
D进行有效的监督控制;
E劳资双方建立融洽的协作关系等论述,也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。 ●泰勒制不仅是一种新的科学管理方法,而且是一种变革性的管理哲学。
3)现代管理时期:
●哈佛大家梅奥以著名的霍桑试验,最终创立了“人际关系学说”后来正式提出了“行为科学”以替代了“人际关系学说”。
●20世纪40年代后期涌现出的行为科学:美国心理学家马斯洛的需要层次理论;心理学家赫茨伯格的“激励—保健”双因素理论;社会心理学家麦格雷戈创立了X-Y理论,其他心理学家提出的Z理论、成就需要理论等。
●现代人力资源管理的产生,与哪些因素有关:
美国人力资源管理专家韦恩..卡肖认为与以下因素有关:
A工业革命所带来的技术更新;
B劳资双方关系紧张与自由劳资谈判的出现;
C泰勒倡导的科学管理运动;
D芒斯特伯格创立的早期工业心理学美国文官委员会的建立所带来的政府的人事活动; E人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现;
F 20世纪20年代以后发展起来的行为科学理论;
G 20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例。