如何从腾讯客服电话找到人工服务？

2024-10-30 09:34:52

推荐回答（4个）

回答（1）：

拨打腾讯客服电话，按提示选择问题类别，一步一步按指示操作就好了，最后到人工服务的时候，很可能会占线，我上个月就是这样，打客服电话的人太多了，占线是经常的，所以等个3到5分钟很常见，需要有点耐心。最后我最后是找到了人工客服，不过我以后都不考虑打电话了，太费时间，以后就直接问腾讯智能客服好了，直接解决还快很多。

回答（2）：

现在人工处理问题的速度并不比智能客服快，人工需要问清楚这呀那的，而智能客服可以直接根据输入的内容，给你反馈几个标准答案，很高效，尤其是要了解流程之类的。所以打腾讯人工服务电话不一定就能快速解决问题，加上你的等待的时间，很可能处理速度更慢了。

回答（3）：

输入回执单号后，会询问，然后一直等待人工客服。

回答（4）：