若手机存储空间不足,建议你按照以下方法尝试:
1、点击文件管理--文件清理--开始清理,清除文件数据;
2、部分手机支持将应用程序移动到外置SD卡,在设置--常规--应用程序--点击某个软件--移至SD卡;
3、相机拍摄的照片、视频比较多,在相机设置里将保存路径设置为外置存储卡,或者定期保存到电脑、移动硬盘等存储设备上,也可上传到云相册保存;
4、备份资料(联系人、短信等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若以上方法无法解决,请备份好你的手机资料,携带好你的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO客户服务中心检测确认。
你是怎么弄好的啊,咱俩情况一样
我的也是这样。
建议你送去售后检测一下,有可能是手机主板的问题,内存芯片虚了
根据你所描述,建议你备份数据,资料,然后刷机处理~