你可以去淘无忧上看看，上面有很多营销大手！
买家如果是申请退款退货的话，这个无所谓，给他。如果是退款不退货的话，直接拒绝，让淘宝介入处理。
如果买家是付款了，然后就退款，然后又付款了，再退款，一直重复的话。
若买家滥用退款/售后的规则，如：买家申请了多个无理由不退货仅退款；买家退货退款物流单号有误；买家退回的商品数量与发出的商品不一致等；已影响到店铺正常经营的情况；可提供：
1、对应订单编号及买家ID；
2、有效凭证（如旺旺举证号或聊天记录截图等）
到【规蜜】-【投诉】-点击【异常退款】进行投诉，审核部门会在1-3个工作日内进行核实处理的
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