可以尝试以下方法操作：
1、进入手机拨号界面输入*#*#001#*#* 查看NV参数。
is_root=0，表示没有ROOT；is_root=1，表示已ROOT了。
2、root后手机是不可以进行在线升级的，可以下载固件升级包，在vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接复制粘贴至手机存储根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。
1.点击设置，点击更多设置
2.点击恢复出厂值
3.点击还原所有设置
4.还原成功后，回到系统升级界面，就可以升级了
vivo手机更新系统后开不了机的方法：
建议长按电源键十秒强制重启手机试试
如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024