别的电脑能自动获取到IP不。我前几天也遇到这问题了，别人都能上，就我上不了，我就把路由器恢复出厂设置（用个小针 按进 路由器上的 小孔 按住 5秒），再重新设置好上网账号，之后我就可以自动获取到IP了。希望能帮到你。
路由器是你家的吗？
检查dhcp地址池是否开启？
