控制面板---声音---播放 将耳机设置为默认播放设备
若使用vivo手机,插入耳机后出现声音外放,可以按以下方法排查:
1、将耳机插入其他设备,观察是否可以正常使用(排除是否为耳机问题);
2、重新插入耳机,确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部;
3、确认是否原装耳机,若不是,请使用原装耳机测试。
若仍然没有解决,建议携带手机和有效购机凭证去客户服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
若您是华为手机,请你按照以下步骤排查:
请重新插拔耳机尝试,确认已完全插入耳机孔。如果不能完全插入耳机孔,可能孔内有异物堵住,建议您前往华为客户服务中心由工作人员帮您清理。
备注:
如有使用耳机转接头,请确认3.5mm耳机是否插入(type-c转接头)到位。插入到位情况下耳机与转接头之间没有缝隙。如果看到耳机插头还有2~3mm漏在插口外就属于耳机未完全插入,手机将无法识别耳机插入。
如有使用保护壳等,需观察壳上开孔是否不规则导致耳机无法完全插入;或暂时取下保护壳重新插拔耳机尝试。
如果您使用的是Type-C耳机。
建议您更换其他正常Type-C耳机验证。如果更换耳机后声音恢复正常,可能是原耳机有问题,建议更换耳机尝试。
如果您使用的是3.5MM接口的耳机。
第三方耳机:请咨询卖家确认耳机为美标CTIA接口(LRGM线序),华为手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机;请更换其他正常耳机或华为原装耳机尝试,如果恢复正常,可能是原耳机有问题,建议更换耳机。
手机标配耳机:请更换其他华为原装耳机或接口为美标CTIA接口(LRGM线序)的耳机尝试,如果恢复正常,可能是原耳机有问题,建议更换耳机。
如果以上操作后仍无法恢复正常,有可能是手机接口存在故障,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
注:来电响铃时如果铃声从扬声器和耳机里同时播放是正常设计,目的是避免插入耳机但没有佩戴耳机漏接电话,与耳机识别无关。
导致耳机无法识别的原因比较多,可以首先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题;有可能是由于您的耳机插头与手机的耳机孔不兼容,如果依旧无法解决则有可能是手机内部损坏导致电路损坏。以下是详细介绍:
1、先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题;
2、耳机与手机不兼容,如果您的耳机是带有耳麦的,查看一下是否由于是四节或者是三节的插头导致不兼容,您可以尝试买个耳机转换头;
3、若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏,只能返厂维修。
你说的是手机吗?手机声音的输出有三种情况,一是扬声器输出,二是耳机输出,三是蓝牙输出,由输出转换电路和手机插孔控制。手机耳机插孔是双联的即插上耳机插头时将扬声器断开,此时通过耳机播放声音,拔掉耳机时插孔将扬声器接通正常由扬声器播放。当插上耳机时声音还会由扬声器播放问题可能是插孔出现问题,你可拔掉耳机使用蓝牙耳机,如果扬声器不响说明控制电路正常而问题在耳机插孔,可到售后服务部或专业维修点更换。