京东买的自营微星B450主板,买了固态插上就点不亮去检测主板有问题,走售后,要15-30天这么慢能退货吗

2024-12-05 08:02:03
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回答(1):

这个电脑店检测主板有问题,不清楚检测结果是不是准确的,如果之前电脑一直正常使用,也有可能是硬盘和主板不兼容。
主板返回京东,京东再返回售后中心维修,售后维修好了之后再到京东,京东发给用户,这样一个流程是需要15天以上,因为楼主的主板购买已经超过15天,所以一般情况下并不能直接退货,不过如果京东后续反馈主板修不好的情况下,可以协商能不能折价退货或者换新,
不通过微星售后维修或者检测具体情况,直接让京东退货基本上没有可操作性。

回答(2):

用了五个月,应该是不会给退货了,如果是签收后7天内没有拆包装,是可以无理由退货的,使用过的基本退不了。