一、app商城充值会有15-30分钟的延时，建议先充值app商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到，请看下一步;
二、查看app订单号：
手机态: 可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图。
电脑态: 查看方式如下图所示:
1、电脑开启iTunes,并输入您的Apple ID登录;
2、点击APP store,在低端[管理]栏选择[帐号];
3、在[购买记录]下方，按一下[显示全部]
4、按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号。
三、苹果延迟到帐
问题说明：有时候苹果充值到帐会不及时，但不会超过24小时。
解决方法：先等等，一天还没到帐，就找苹果客服。
参考4399梦幻西游手游
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