在淘宝买衣服有质量问题卖家完全不理睬怎么办

2024-11-20 21:29:52

推荐回答（5个）

回答（1）：

回答（2）：

找淘宝客服可以解决。

1、先与卖家沟通，必须用旺旺，然后把卖家不肯沟通的证据截图，记得自己的态度要端正点。

2、申请退款，如果卖家主动联系你，那和平的把问题解决。如果卖家不同意，屡次拒绝的话，第三点。

3、找淘宝客服，点击淘宝首页右上方，找云客服，或者拨打买家热线电话。一般情况会处理的，但是可能得等个1个星期左右。

扩展资料

淘宝客服岗位工作职责

1、负责淘宝(天猫)平台在线客服工作，通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客提供销售性的售前咨询：回复顾客咨询，引导顾客促成销售，完成交易。

2、负责客服团队的建设及完善。

3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置天猫业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间。

4、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构。

5、负责客户团队及新员工的培训/指导等工作，制定团队的建设规划。

6、团队各岗位及工作内容合理高效分配，客服团队工作内容的监督指导及跟踪。

回答（3）：

质量问题在淘宝上属于很大问题的，你只要申请售后退换货或者退款，卖家一定要按照你的申请做的，如果卖家置之不理，你就点击退货退款，并把衣服的质量问题用手机拍摄的清晰最好是一眼能看出质量不好的地方，这样卖家即使不理你也要被淘宝强制回应你的。

回答（4）：

如果你已经穿过了他是不会退的如果刚买和他协商不行的话举报不过举报一般没什么用……顶多降店铺评分

回答（5）：

你想怎么处理呢？如果只是线头，料子差，这个不算质量问题。除非是很明显的瑕疵。
你可以申请退款退货，不需要卖家理睬。卖家拒绝可以申请淘宝客服介入