1、尝试长按电源键10秒左右强制重启手机。
2、请确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD卡或者其他方式备份）
3、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启，看看是否可以恢复。
4、请重新升级新版本。
手机死机主要可能有以下几个原因：
1.安装软件数量过多；
2.软件与系统产生不兼容；
3.手机运行的应用程序过多；
解决办法：
1.建议将手机关机重启；
2．卸载自己下载的软件；
3.将手机重要资料备份后恢复出厂设置。
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