我在淘宝上买东西有质量问题，卖家找不到了，怎么办？

2024-11-02 12:26:42

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回答（1）：

直接申请退款登录“我的淘宝”—“我的交易”—“已买到的宝贝”，在需要退款的那一个订单内点击”退款”。 2、填写退款协议，请根据实际情况填写需要讯息。如果是部分退款，请留意填写“需要退款的金额”以及“支付给卖家的金额”的数目是否正确。因一旦卖家同意了退款协议，买家就不可修改。 3、填所有资料后点击“立即申请退款”，之后还需再多点击一次确定。 4、完成退款申请，下一步需要把所需证明上传至退款交易中。 5、在“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，在需要退款的那一个订单内点击“退款中”。
6、请留意“当前退款状态”以及交易超时时间。在这个页面，只要点击“发表留言/上传凭证”，就可把阿里旺旺聊天记录截图、收到商品的照片或事件经过详细的记录在交易中。
7、当您提交退款申请后，您也可以通过阿里旺旺或电话与卖家协商解决。如无法协商达成，卖家拒绝了您的退款申请，请您在退款中上传有效凭证说明退款理由（如上图），淘宝客服工作人员将会介入协助买卖双方处理并解决退款纠纷。

回答（2）：

90天之内都能维修售后，你这是什么商品？淘宝数码家电类目维修保障比较长的，有维修保障服务也才30天，而且还必须是卖家有这项消保数码与家电30天维修服务。如果没有消保维修服务，这个维权时间只是你确认付款后的15天内。

你说的这办法一直都有，类似的情况也很多，原来的淘宝手机类目经常发生你说的这结果，所以原来这个类目是1千保证金，现在改成了1万保证金。

回答（3）：

亲这种情况是没办法解决的你已经过了售后时间了你可以从你买到的宝贝中找找卖家店铺如果能找到就联系他协商处理如果找不到卖家店铺说明这个店已经关闭了你就没办法维权了