百度文库里有篇短文,专门解决这个问题。自己的电脑有同样的问题,亲测解决了这个问题,我引述如下:
错误症状:Win8/Win10 系统,打印机不能打印,偶尔重启系统后能打印一页,接下来再打印就直接一闪而过,或者打印错误,重新安装系统或驱动都不行。
1、驱动等所有均显示正常,但点击打印后文件队列一闪就没了,也没打印。
2、在控制面板-----打印机----打印测试页会显示错误。
3、配置端口显示“配置端口时出现错误 这个操作不受支持。”
解决办法:
1、确保登陆系统的账户有管理员权限。
2、按 win + R (打开运行窗口),输入 secpol.msc ,按“确定”。
3、打开“本地安全策略”-“安全设置”-“本地策略”-“安全选项”,找到【网络访问:本地账户的共享和安全模型】,设置为【经典-对本地用户进行身份验证,不改变其本来身份】
4、找到【用户账户控制:以管理员批准模式运行所有管理员】和【用户账户控制:用于内置管理员帐户的管理员批准模式】这两项,都设置为【已禁用】
5、Ok,重启系统试试,打印机应该可以正常打印了。
试试测试页打的出来不,不行的话就是电脑系统问题。以前遇到过1次,驱动什么安装都是正常的,拔掉USB线提示脱机,接上又准备就绪,但也是一打印任务闪一下,打印机没反应,后来重装系统就好了。
主板设置 security smart usb protection 改成disbled
也可能是打印机卡住了 把色带什么的弄一下 就好了 恩 仅作备份
从官网下载驱动,注意你电脑系统版本,是不是win64位的,安装对应驱动
你电脑有没有出现右下角任务栏提示无法连接到usb设备等,如果出现过,建议你重装电脑系统,打印机问题也解决了
在控制面板点击添加设备(xp版本叫添加硬件)找到hp的这个系统或者同系列型号,添加一下