检查下你的订单是什么情况的订单。一、单笔订单代付的退款:1、订单“确认收货”之前退款:退回代付人账户;举例:A让B代付单笔订单,B支付出钱,款退到B账户; 2、订单“确认收货”之后退款:(1)卖家同意退款申请的:退回代付人账户。( 2)小二介入后转移卖家保证金退款的:退回下单人的余额(支付宝);二、合并多笔订单代付的退款:退回下单人的余额(支付宝)。举例:A让B代付合并的多笔订单,B支付出钱,退款到A账户。