如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
设置手动获取IP就可以了.可以每台电脑上设置 网上邻居-本地连接-右键属性-ICP\IP协议 第一项输入:192.168.1.(2---254)2-254里任意一个数字.同一局域网内的电脑不可以输入一样的数字,每台机都不同. 第二项:自动的 第三项:192.168.1.1 下面DNS:202.96.128.68
求采纳
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