证书的问题,重装一下证书
农行的证书存放的方式大致分为以下两种情况:
(1)证书存放在IE浏览器:
先查找证书,具体操作:点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书,在“个人”栏里看查有无农行客户证书,如果有,就说明证书是存在的,先删除临时文件,还有cookies,然后重启机器。如果重启完后,还是提示“此项业务需要证书”,再导出证书,然后删除原来的,再导入,一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的,且没有进行证书备份,须回去网点重新申请。
(2)证书存放在K宝中:
先查看证书是否在K宝中,通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书,须回到经办行重新补打密码信封;如果有,但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”,可以使用华大的CSP工具“注册证书”,再重新登录。
网上银行使用如网页打不开一般有三种情况:
1.操作系统IE浏览器被病毒破坏,需要重装IE浏览器;
2.您在下载一些软件时误安装了插件,拦截了农行的网银,此时打开插件工具,放开拦截即可;
3.电脑操作系统使用久后,临时文件堆积,清理临时文件即可,解决方法是:先打开任意网页,选“工具”→Internet选项→常规→删除Cookies(I)→删除文件(F)”。其中“删除文件(F)”需要点击 “[√]删除所有脱机内容”并“确定”。
(作答时间:2021年4月2日,如遇业务变化请以实际为准。)
看楼主的样子,是重新下载证书吧,证书是只能下一次的,下完第一次,那密码信封就失效了。只能重新去银行补办。
农业银行的IE插件被屏蔽了。1、允许弹出页面 2.信任网银的插件
如果楼上说的方法还是搞不好,可以联系农行客服95599,人工咨询