建议按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/微信/QQ-清除数据
3.重进登录微信/QQ连接不同联系人尝试
4.卸载微/QQ信重新安装尝试
5.更新下系统版本尝试
6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
可尝试进入相机-照相模式-设定-重置-重置照相机设定，进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/微信/-清除数据，重进登录微信连接不同联系人尝试，卸载微/QQ信重新安装尝试，更新下系统版本尝试，备份手机数据恢复手机出厂设置。
出现这样的问题一般都是第三方应用授权的问题，你要把微信软件添加为信任应用，在设置-应用-安全中心里面设置找到允许访问摄像头的选项找到并打上勾，再开启微信视频通话试试，应该就可以解决问题，。
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