如果不能正常使用相机功能,建议按照如下步骤尝试操作:1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置4.若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星手机摄像头出现故障时:
首先检查是否为手机系统问题:
重装手机系统;
打开相机功能-重设手机相机设定;
备份手机数据-恢复出厂设置。
若为手机摄像头问题:
则去店里更换摄像头即可。
我买了手机,打开摄像头的时候,发现只能横着拍,不能竖着拍,刚买来的时候把手机恢复出厂设置一下。
我的手机:[i]三星[/i],[i]i9100[/i]
根据您的描述,手机硬件故障的可能性很大。建议您直接去服务中心。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望以上回答能够帮到您,谢谢
恢复出厂设置试试吧!打开主摄像头后在菜单中找找、应该有