一、感染了病毒 这种情况往往表现在打开ie时,在ie界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,看看cpu的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这就要查查是哪个进程贪婪地占用了cpu资源。找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点我的电脑--编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。 二、与设置代理服务器有关 在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--internet选项—连接—局域网设置—为lan使用代理服务器),设置代理服务器是不影响qq联网的,因为qq用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么qq能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。 三、dns服务器解释出错 所谓dns,即域名服务器(domain name server),它把域名转换成计算机能够识别的ip地址,如果dns服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。 如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即isp的问题,可打电话咨询isp;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与isp的dns服务连接。 可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器,或者是网卡无法自动搜寻到dns的服务器地址,可以尝试用指定的dns服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—tcp/ip协议—属性—使用下面的dns服务器地址)。不同的isp有不同的dns地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(备用)。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。 四、系统文件丢失导致ie不能正常启动 这种现象: 1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失; 2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与ie的冲突。自从intel推出超线程cpu后,有一个突出的问题是xp sp1下的ie6与超线程产生冲突; 如果是第一种情况,可尝试修复系统,2k或xp系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc /scanow,按回车。 如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2k或xp的系统可以在机器启动后,长按f8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是xp系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。 如果是xp的系统因超线程cpu的原因,可以在bios里禁用超线程,这种情况下,qq里自带的tt浏览器一般能正常浏览,可改用一试。 还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的dll文件: 在开始—运行里输入: regsvr32 shdocvw.dll regsvr32 shell32.dll (注意这个命令,先不用输) regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 actxprxy.dll regsvr32 mshtml.dll regsvr32 urlmon.dll regsvr32 msjava.dll regsvr32 browseui.dll 注意:每输入一条,按回车,第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。 五、ie损坏 以上方法若果都不起作用,有可能是ie的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装ie就是最好的方法了。 重装ie并不一定就能解决问题,仅是一个处理问题的思路而已。