尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您:
由于不是所有型号笔记本均支持更换CPU，CPU更换需要芯片组支持，更换相对复杂且移动版处理器价格相对较贵，因此官方不建议更换处理器，若您笔记本的CPU出现问题，建议您联系三星指定授权的售后服务中心检测维修。
若想要升级笔记本的内存：
首先请您确认您的机器是否可以升级内存，检查是否提供了内存升级插槽（笔记底部挡板），然后请根据原内存品牌和内存频率购买相同的内存条，插入至备用内存插槽完成升级，若您不清楚内存品牌及频率可依据硬件测试软件的数据作为参考，当然升级内存可能会存在系统不识别或者其他不兼容现象，最好的方法就是将笔记本送至当地三星服务中心升级内存，确保系统的稳定运行。
自行添加注意事项：
（1）仅限背面有内存盖的机器，可自行添加
（2）用户只能打开内存盖，其他螺丝不要触碰
（3）仅限有空内存插槽的机器，可自行添加
（4）原有内存条不可触碰
（5）添加时候不能破坏插槽和卡子，否则不能包修
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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