建议您按一下方法进行排查一下:
1、是否正确的插入了SIM卡。
2、是否插入了错误的SIM卡,如标准版插入电信SIM卡等。
3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常(拨号界面输入*#*#64663#*#*)。若SIM状态正常,则转至步骤5,若状态未知则转至步骤4。
4、尝试更换一张其他的SIM卡,若硬件检测中状态依旧为未知,则建议至维修点进行检测;若检测状态为正常,则建议至运营商更换一张SIM卡(SIM卡可能老化)。
5、网络类型是否正确,运营商选择是否为自动。(联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动)
6、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动,则需在手机信息(*#*#4636#*#*)中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。
7、所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
8、备份数据,线刷到最新的系统版本再做尝试。
9、如果以上方法还是无法帮您解决问题,请您前往您附近的维修点维修检测。
重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器.
手机装上电话卡打不出去电话原因:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换位置后再试;
四、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
五、可尝试重启手机或更换手机测试;
六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测卡。
电话卡工作状态:
SM卡的工作状态有两种:即工作方式和空闲方式。当处于工作方式时,完成与手机之间的信息传输;当处于空闲方式时,将保持所有相关数据,并支持其内部处于全休眠、指令休眠或时钟休眠等方式,以有效地节省电能。
SIM卡作为应用GSM移动通信终端的钥匙,一旦SIM卡从移动终端中拔出,除了紧急呼叫外,终端均无法使用。SIM卡除了能作为钥匙外,还提供用户很多方便,用户只需将SIM卡插入或嵌入任何一台GSM终端,即能实现通信。
手机装上电话卡打不出去电话。可能是以下原因:
1、手机卡和手机制式是否匹配才能正常使用;
2、手机卡插入卡槽和方向是否正确,可以拔出,重新检查再插入;
3、所在地有没信号,没信号或信号弱,也会影响通话;
4、手机号是否欠费,可打运营商客服电话查询一下;
5、若以上都试过,还打不了电话,就有可能是卡损坏,推荐换成电信新星卡。电信新星卡每月低至29元,即可享受50GB全国通用流量+30GB定向流量+300分钟免费通话时长。激活当月立送40元话费,还可享受预存50元赠送120元话费活动。其中头条系、百度系、网易系、阿里系等主流APP都可享受免流服务。
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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
四、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。