您好!感谢您选择惠普产品。
建议您可以在开机(或重启)时不停点击F10按键进入BIOS:
a.如果BIOS中显示正常,那么您机器的硬件是没有问题的,出现您所述的问题很可能是驱动或系统方面的问题导致的了,建议更新显卡驱动看看是否可以解决这个问题,如有必要,可以备份数据,重新安装操作系统;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
b.如果BIOS中屏幕也有亮线,应该还是和硬件相关,建议联系金牌服务中心进行详细的检测处理,看看是否只能更换屏幕。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注:机器的维修及更换是由金牌服务中心统一管理的,我们这里确实是没有相关的价格,如果您需要了解相关的价格,建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行咨询。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
惠普笔记本屏幕出现一条线,原因如下:
1、屏幕排线有问题,重新插拔排线;
2、屏幕本身质量有问题,更换屏幕;
3、笔记本显卡损坏,更换显卡;
注意:以上几点都属于硬件损坏,需要联系售后拆机检测更换;
这个一般修不了,只能凑合用或者换屏幕。一般屏幕五百左右吧。