因为扫地机器人和其余电子产品不同，它就在地面上工作，而且行进速度很低。它不可能摔坏，也不可能撞墙撞坏。所以如果它的外观如果出现损坏那一定是人为的，三包政策中明确指出，人为损坏是不保修的。所以要确定外观没有损坏才会保修。
也许是证明机器不是认为损坏？
