更换手机网络后重新尝试升级；
进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到系统升级--点击清除数据，然后再次下载更新包进行更新；
将手机连接电脑端的vivo手机助手，然后点击我的手机--在手机升级中按提示升级。
注：若手机root过，是不可以在线升级的，请刷固件解除root后再升级。
