①试一试开机重启。
②你可以卸载应用程序这个软件之后重新下载装置。
③将手机进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到应用商店清除数据，
④进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,，还原设置是不会丢失数据的，
⑤通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
如果您手机应用程序打不开的话您可以:
1.清除数据（设定-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据）。
2.重启手机。
3.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4.若无法开启自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装。
5.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
6.查看该软件的使用注意事项。
7.若自带软件使用时也会出现此情况，建议备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部找到并清除该程序的数据试试
2、尝试重启手机打开通知栏一键清理后台程序再重新打开试试
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