手机屏幕出现条纹/线条，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 ，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
如果三星手机屏幕出现条纹/线条等，建议：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。
根据您的描述，建议您观察是否在所有背景画面都有这条绿色的竖线。如果在所有背景画面都有这条绿色的竖线。
三星手机屏幕上有条绿色的竖线是属于屏幕故障，还有就是手机电池的问题引起暂时性的，建议直接到专业维修店进行检查即可。
三星手机如何截屏
1.这里的方法对三星智能手机几乎都适用。那就是使用快捷组合键；
2.同时按住手机中间的home键+电源键，等手机咔嚓一声，整个屏幕就会被截取下来。注意一定是同时按住，否则很有可能截取不下来；
3.在图册中有个screenshots相册用来存放截屏下来的图片。
如果三星手机屏幕出现条纹/线条问题，建议操作：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。
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