不是人为损坏就不要花钱。
官网解释:vivo主机自购机日算起(官方商城购机,以收到手机那天开始算起)出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。
人为损坏的范围:
一般人为是指受到外力撞击或磕碰,或进水,这些是属于人为损坏。