你好，问下华为手机忘记了帐号和密码如何激活手机

忘记华为账号：

华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。

• 您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号。

• 若手机处于激活页面，请访问云空间cloud.huawei.com，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号。

• 若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。

2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。

忘记华为账号密码：

1、您可以通过此华为官方链接https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密码。

2、您也可以通过手机客户端重置密码：

• 未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。

• 已登录华为帐号：进入手机“设置 > 华为帐号 > 帐号与安全 > 更改密码”。

华为双清或刷机后忘记帐户密码无法激活的第1种解决方法：

1. 华为帐号一般是您的手机号或者邮箱注册的，去华为商城，输入您有可能注册过的帐号，如果点击忘记密码会提示帐号不存在，说明没有注册；如果能正常进入到重置密码的界面，说明帐号注册过，按照提示语重置密码再去登录即可。

   

2. 如果还没找到帐号，可以试试用微信，QQ，微博，登录帐号。PS：EMUI4.0系统的手机，如果登录过华为账号并开启手机找回功能，恢复出厂或强制刷机，需要联网并输入密码才能继续使用手机，提示输入密码时，会提示所使用的华为账号的第一个字母或数字，也是一个提示。

   
   

华为双清或刷机后忘记帐户密码无法激活的第2种解决方法：

1. 首先确认手机解锁没有，解锁了的在这一步骤继续看，没有解锁的直接跳到下面看第二种解决方法（另外没有关闭手机找回是无法解锁的）。

2. 解锁后的手机，可以在华为刷机网搜索您手机对应的机型如：华为P10 ，然后找到对应的刷recovery教程，刷完后进入twrp界面，找到清除选项，将用户数据清除，就可以了。

   
   

华为双清或刷机后忘记帐户密码无法激活的第3种解决方法：

1. 如果以上方法都无法解决的话，请直接致电华为技术支持热线，拔打400-830-8300 / 800-830-8300（座机） 普通话 7*24小时。

2. 然后客服会给你提供一个申诉表单到您的邮箱。（备注：更改后帐号和绑定安全手机或安全邮箱二选一，选择更改帐号或选择安全绑定。按以上格式将真实信息填写好之后发送到华为客服邮箱hwcloud@mail01.huawei.com，发送成功后再次拔号4008308300，他们会为你核实你的账号信息，核实通过了会让你重置密码，即可解决！）

华为双清或刷机后忘记帐户密码无法激活的第4种解决方法：

1. 如果以上三种方法无法激活手机，请携带您的购机发票(证明手机确实是你的)至最近的华为官方售后服务点，由华为官方为你解锁。

2. 华为售后为您核实之后，会帮您将手机重置密码，然后手机可以正常使用。

帐号就是自己的手机号，密码忘记了点击找回密码， 按提示操作，找回密码就可以了。 密码可以忘记，账号应该不能忘记吧。自己的手机号， 这手机应该是来路不明的。

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