淘宝购物卖家送的运费险，如果退货他不确认收货，我该怎么办

2024-10-31 05:35:34

推荐回答（5个）

回答（1）：

不用担心，如卖家在超时时间内不处理，系统会自动成功退款。申请了退货退款会开启退货流程，买家7天时间完成退货并填写退货信息，提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功。

扩展资料

如果交易已经成功：在交易成功的15天内，如尚未发起售后申请，可直接发起售后申请等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮助处理交易。

天猫订单买家已退货，商家一直不退款：

（1）在完成退货后，如果商家一直不处理退款，系统将会自动退款，建议关注退款页面的超时情况；

（2）若比较着急退款，可以联系商家并催促其处理退款。

（3）若交易存在争议，商家不退款，可在商家拒绝您的退款申请后申请客服介入处理，维权人员会在5-9个工作日的处理时间帮助跟进处理。

参考资料：淘宝网-退货卖家签收了，一直不退款，怎么办？

参考资料：淘宝网-申请退款后，卖家不处理怎么办？

参考资料：淘宝网-【天猫订单】买家已退货，商家一直不退款，怎么办？

回答（2）：

退款申请卖家不确认收货，也没有拒绝退款申请，您不需要任何办，在您完成买家退货流程的第10天超时后，系统会自动替卖家确认收货，同时向您退款完成。

如果退款申请没有发生运费险拒赔情形，运费险会在退款申请完成后的72小时内赔付到您的支付宝。

回答（3）：

退货也是有时限的，他虽然一直不确认，但是系统会自动确认的，就像买家不确认收货，系统会自动确认一样。

回答（4）：

回答（5）：

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天猫订单买家已退货，商家一直不退款：

（1）在完成退货后，如果商家一直不处理退款，系统将会自动退款，建议关注退款页面的超时情况；

（2）若比较着急退款，可以联系商家并催促其处理退款。

（3）若交易存在争议，商家不退款，可在商家拒绝您的退款申请后申请客服介入处理，维权人员会在5-9个工作日的处理时间帮助跟进处理。

参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.513c480d7HtTSO#page=issue-detail&knowledgeId=5864893"target="_blank"title="淘宝网-退货卖家签收了，一直不退款，怎么办？">淘宝网-退货卖家签收了，一直不退款，怎么办？

参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.513c480d7HtTSO#page=issue-detail&knowledgeId=6656929"target="_blank"title="淘宝网-申请退款后，卖家不处理怎么办？">淘宝网-申请退款后，卖家不处理怎么办？

参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.513c480d7HtTSO#page=issue-detail&knowledgeId=6662062"target="_blank"title="淘宝网-【天猫订单】买家已退货，商家一直不退款，怎么办？">淘宝网-【天猫订单】买家已退货，商家一直不退款，怎么办？