深圳办理社保是采取姓名和身份证对应的实名制办理,如果用身份证号查询到姓名和证件号一至,那有两种可能, 1、身份证重复。 2、用人单位或社保弄错了。具体情况需要到社保局查询,可带上身份证号让人事专员陪同办理,同时可以查询名字出现办理的单位是那家,找到对应单位,可查询清楚是否有出现同名同号人,或是出现办理错误。