这种情况的话只能刷机了。。长按电源键10s左右强制关机,同时按住电源键和音量音量下8s左右进入recovery模式,recovery模式下然后选择U盘挂载(可以连接电脑传文件) ,去官网下载好固件后放入手机,然后选择这个固件刷机,刷完重启。