58问答库 > 为什么别人给我邮箱发了个word格式的文件但是我下载下来后却是之中无法识别的文件格式.用word打开时乱码

为什么别人给我邮箱发了个word格式的文件但是我下载下来后却是之中无法识别的文件格式.用word打开时乱码

2024-11-26 23:45:24

推荐回答（5个）

回答（1）：

你是用什么方式下载的，直接“另存为”的，还是用迅雷或者其它下载工具下载的？
首先要看你是不是下载对了，比如你看一下你下载到电脑上的文件在电脑上显示的大小，与在邮箱中显示的文件大小是不是一样的。
还有别人给你传的是word的.doc格式，还是压缩包格式的，你要确认清楚。
你可以重新从邮箱下载一次，直接另存为到本地电脑上，如果还是无法识别的格式，你可以试一下给文件加个扩展名，比如.doc，或者.rar，然后再看看能不能打开。

回答（2）：

检查你机器安装的office版本是否匹配：
比如金山的和微软的是不一样的。

还有，相同的软件还会有兼容的问题，是向下兼容而向上不兼容（如：office2007，2003，2000等）

回答（3）：

可能是你的办公软件版本太旧，你可以在能打开的电脑上将文件另存为纯文本格式，在拷到你有电脑上编辑！

回答（4）：

（一）、网页、文本和文档文件乱码的消除
网页乱码是浏览器（如IE等）对HTML网页解释时形成的。如果在网页的代码中有形如：〈HTML〉〈HEAD〉〈META CONTENT=“text/html；charset=ISO-8859-1”〉〈/HEAD〉……〈/HTML〉的语句，浏览器在显示此页时，就会出现乱码。因为浏览器会将此页语种辨认为“欧洲语系”。解决的办法是将语种“ISO-8859-1”改为GB2312，如果是繁体网页则改为BIG5。
另一种解决办法是不修改网页代码，事先为浏览器安装多语言支持包（例如在安装IE时要安装多语言支持包），这样在浏览网页出现乱码时，就可以在浏览器中选择菜单栏下的“查看”/“编码”/“自动选择”/简体中文（GB2312），如为繁体中文则选择“查看”/“编码”/“自动选择”/繁体中文（BIG5），其它语言依此类推选择相应的语系，这样可消除网页乱码现象。
还有一种解决办法是利用多内码显示平台来转换内码。常用多内码显示平台有：“南极星”、“四通利方”、“MagicWin 98等等。
网页无乱码保存的方法是：用浏览器打开网页时，在“查看”/“编码”中选择“自动选择”，存盘时保存类型选“web页”，编码选择“UNICOD”，这样保存过的网页再次打开时，在浏览器菜单“查看”、“编码”中不管选择简体中文（GB2312）、简体中文（HZ）还是UNICODE（UTF-8）或繁体中文（BIG5），最终显示都不会出现乱码。
文本、文档文件乱码，一般是繁体中文显示在简体中文系统下或者相反情况造成的。只要把原本是繁体的内码转换为简体内码（或者相反），就可消除乱码。
Word能胜任这类工作，例如要把繁体中文转换为简体中文，方法是：选择要转换内码的文件，在弹出的对话框中，选择“其它编码”中的“繁体中文（BIG5）”一项，打开此文件时就不会出现乱码。无乱码保存方法：在保存时选择“文件”中的“另存为”，先存为“Word文档，存盘后打开再存为纯文本等其它格式；您也可以用Word的“中文简繁转换”工具实现无乱码保存，方法是在菜单栏中选择“工具/语言/中文简繁转换”，内码转换后再保存。
除此之外，消除这类乱码还可用内码转换工具，对BIG5（繁体中文）和GB2312（国标码、简体中文）进行相互转换来实现。常用的内码转换工具有：“飓风简繁通、“内码转换大师、“华语通、“两岸通汉字内码转换器等等
（二）、Win9X/Win2K系统乱码的消除
这类乱码是由于注册表中关于字体部分配置不正常造成的，即使您用内码翻译软件如四通利方、南极星、Magic Win98、两岸通等处理也不会消除。解决办法是：恢复注册表中关于字体部分设置。
如有一台Win9X/Win2K版本相同且显示正常的机器，则可依下列步骤进行恢复：
1.在正常机器上选择“开始”/“运行”，在对话框中键入“REGEDIT”，打开注册表编辑器；
2.光标定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CURRENT CONTROL SET\CONTROL\ FONTASSOC”，选择“注册表/导出注册表文件”，再选择“分支”，导出该分支注册表信息到文件（如LI.REG）中；
3.把LI.REG文件Copy到显示乱码的机器上，在显示乱码机器上运行REGEDIT，选择“注册注册表”/“导入注册注册表”，把LI.REG文件导入注册表中。
如没有Win9X/Win2K版本相同且显示正常的机器，则需要您手工恢复字体部分注册表项，按以下步骤：
1.在乱码机器上打开“开始”——“运行”——REGEDIT，然后回车，打开注册表编辑器；
2.找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CURRENT CONTROL SET\CONTROL\FONTASSOC”，正常情况下，会有ASSOCIATED DEFAULTFONTS、ASSOCIATED CHARSET两个文件夹

回答（5）：

把你的邮件转发一个，再发给自己的邮箱就可以了。