中国电信投诉除了一万号还可以用方式投诉，怎么投诉到总公司去。

2024-11-02 21:33:24

推荐回答（4个）

回答（1）：

其实,你可以去当地电信咨询一下,跟他们强调说明你的情况, 相信他们会帮你解决的.....我以前,也和你一样 "愤青" 认为他们这个不好那个不好..后来,我现在在我们当地电信宽带班实习,才知道自己以前那种想法是不好的..
他们人手少(各地情况略有不同) 服务范围广,忙起来根本连吃饭的时间都没,我们有时辛辛苦苦地赶过去,有好些客户都是一些很简单的问题不懂,像分离器上的电话线插反插错(汗一下-_-!)啊什么的.其实他们只要仔细再检查一下,完全可以自己解决....如果你真打了投诉电话给10000号,那么电信系统还是会派单到你们当地的宽带维修人员那去,他们再来给你修(汗,这么容易修得好,还要两三次地往你一户人家跑,有病差不多..)他们就要扣很多工资了, 其实宽带维修人员很冤枉的,你想,他们难道不希望你的宽带好么? 你好上网了,他就可以少上一户家上门服务了,节省多少时间.一户如此,多了就更不用说了.所以他们是尽量给你们一次性修好,保证短时间内不会再坏了.. 我看你说你的情况也蛮坏的.估计是你们当地电信近时间实在忙不过来,或者就是确实,他们也没什么办法,正在头痛呢...
如果想想换成你,已经很忙,忙得连双修日也没有,好不容易挤出点时间想做点自己的事,还客户反对你休息,,还有人不断向你报怨这个那个, 最头痛的的,还不止一个人,最后你忙了一大堆,,因为人家的投诉,工资也被扣了.,那你能怎么办??.... 我现在有时看一些"愤青客户"也是咬牙切齿的..但是没办法,还是要微笑的给他一门服务..
哥们,你别说我是"站着说话不腰疼"还是冷静点吧,去电信营业厅和他们再协商一下.再试着自己想办法解决一下,可能你就从中学到了什么技艺呢....如果,你一定要投诉他们,请在这之前,,想到,,,不是只有你一个人上网不方便是要紧事,也不是只有你一个人拖了很久,而他们每次去你家给你服务是不收钱的.. 也引用楼上的.."要说人家东西不好啦，你不喜欢可以不用，大家都不喜欢大家都不用那不是电信倒了。不可能所有方面的事情都能满足客户的"
祝你早日解决你的上网问题,,,,另外关于宽带上网故障的排除,我实习这段日子也学到了不少,,你可以来问我,我能帮你的,就帮你.. 呵呵..

回答（2）：

朋友，电信就是垄断行业，你应该对他们凶点，这样他们才有动力。电信局这样也不是一次吧两次了。拨打1W号。对他“她”的态度不能太好，因为这样就会吧你忽悠过去。等待下去是无尽的等待。

回答（3）：

可以打当地电话12315投诉，电信服务太差了！！！！！

回答（4）：

哎，不要说人家东西不好啦，你不喜欢可以不用，大家都不喜欢大家都不用那不是电信倒了。不可能所有方面的事情都能满足客户的，但电信的工作人员素质有待提高！

中国电信投诉 除了一万号 还可以用方式投诉，怎么投诉到总公司去。

中国电信投诉除了一万号还可以用方式投诉，怎么投诉到总公司去。