"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft
office
word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office
word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates”
点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
恢复normal模板就可以了：
1、关闭所有打开的word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始
→
运行
→
粘贴上面复制的命令
→
确定
4、在打开的目录下，找到并删除normal.dot，然后重新运行word即可。
解决方法：
1、
将“ %appdata%\microsoft\templates ”粘贴到“运行”，回车，删除normal.dot。
2、上面办法不行，就删除微软输入法3.0。
运行里输入这个：regsvr32
/u
PINTLGNT.IME，重新打开word，应该可以排除故障。
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