淘宝卖家退款后不退邮费怎么办

2024-11-12 16:59:35

推荐回答（2个）

回答（1）：

你要看是否买了运费险，如果买了运费险的话在退货物流时登记下物流信息，退费成功后保险公司会给你退11元邮费。如果买的时候商家没有送运费险，自己也没有购买的话就不能退邮费。
除非卖家发错东西，又不送运费险可以和卖家协商，如果协商不成功可以申请淘宝客服介入。

回答（2）：

只要不是商品质量问题，运费都是买家承担。