没有人工服务,只有“帮助页面”里有个“联系客服”,但也是通过网上投诉的方式进行的。
58同城客服服务专线:
付费会员使用 10105858
招聘推广咨询 400-890-3858
本地生活服务推广咨询 400-890-2958
房产推广业务咨询 400-640-1189
二手推广咨询 400-890-8558
拓展资料:
58同城成立于2005年12月12日,总部设在北京,在全国目前共拥有27家直销分公司。网站定位于本地社区及免费分类信息服务,帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。
58同城信息版块分为房屋信息、跳蚤市场、票务、宠物、车辆买卖与服务、交友征婚、黄页、招聘等
58同城作为中国的分类信息网站,本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。其服务覆盖生活的各个领域,提供房屋租售、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、餐饮娱乐、旅游交友等多种生活信息,覆盖中国所有大中城市。
(参考资料:百度百科:58同城)
58同城全国统一客服电话(0571-8186-7357)处理兼职被骗、转不到账、被骗找回、充值不到账、提现不到账、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价。
全国客服热线,再按4转人工。
拓展资料:客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)
58是没有人工客服的,58确实有电话客服,但是58的电话客服无法处理任何问题,她们只会让你去网页版找自助客服。
然而58的自助客服,不是在线的,一天信息一天后才会回复你,一个问题没有一个月以上是处理不了的,归根结底就是无法自由沟通。
拿我自己来说,我换绑一下身份证,先让我提供个人免责认证申请函、身份证数码照、个人手持身份证照片。这个我能理解。、
我把资料发过去,他们又让我提供我老板持身份证照片和公司的营业执照。我是一脸蒙蔽。
首先我已经辞职了,我不可能跑回去跟我前老板说“老板,你能拿着身份证让我拍张照吗?”
我又去问电话客服了,电话客服跟我说“这一块我这里无法,你去网页版找自助客服。”
第二天自助客服回了我一句“已经提交给相关部门处理”,一处理就是三天,没有任何回音。
所以说,58压根就没有客服!
可以拨打这个号码,直接拨分机号码,0101-73161-80814。
58同城是中国生活分类信息网站,提供找房子、找工作、二手物品买卖、二手车、58团购、商家黄页、宠物票务、旅游、交友等多种生活信息。
58同城作为中国最大的分类信息网站,本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。其服务覆盖生活的各个领域,提供房屋租售、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、餐饮娱乐、旅游交友等多种生活信息,覆盖中国所有大中城市。
58现在在大城市做得比较好,在北京上海做得比较好,也是因为跟北漂、南漂人多比较有关系,漂就要租房,找工作、兼职,因为你有很多生活的服务,这个城市又够大,容易形成交易,在大城市交易会高一些,58看我们目前的城市,都是中国最顶级的城市。
APP和电脑都可以转人工
电脑右上角就有联系客服,点击一下就出来了,你可以直接提问,首先会有自动回复解决你的问题,如果你的问题没有解决,系统会自动提供转人工入口,你再转人工就有人工在线客服了
APP也挺好找的,登录账户后右下角有个“我的”,在页面右上角有个联系客服,点进去就跟电脑端一样的流程了
至于电话,不推荐,有的时候上传资料,还要发邮件给服务邮箱,太麻烦,在线客服你想提交个东西啥的,直接在对话页面里就可以提交。
他们有很多个客服团队,我看百度上有些电话是错的,直接联系在线客服更好,而且有的时候有自助入口,在线客服可以给链接,点进去自己提交申请,电话客服还要发短信,有的还要去电脑上提交,不如在线客服方便