报修系统的话 选择【微e修】 基于微信的报修系统。
使用说明齐全,轻松入手。
基于微信 不用下载,不占手机储存。
功能齐全的同时,使用起来方便。
现在一般都选择基于微信的报修系统了。
微e修——微信报修 简单方便。
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基于微信,人人都有。
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功能齐全,消息推送及时。
可以试下易活软件,费用不高,但是用起来还挺方便的,操作起来也比较简单,不用培 训什么的就可以搞定。
linux最好用。配置低,专业性好。
北明数科微售后,功能包括以下几个板块:
1、立体化报修渠道:支持客户或企业员工发起报修、请求、备件更换等服务,工单可以分配给本企业的员工处理
客户可通过网页、微信、电话、微信客服或直接扫描产品二维码等多种渠道,自行发起报修、请求、备件更换等服务
2、智能化工单派工:支持人工派工、地图派工、工单池派工、日历派工等
3、实时化进度掌握:无需电话微信询问服务情况,通过电脑端、手机端可实时掌握客户服务进度
4、可视化服务监督:服务人员到达现场可现场签到,填写维修措施、使用备件、服务项目等,服务完毕可将现场情况拍照上传。可实时掌握服务人员的工作状态,位置分布,实时了解员工的工作轨迹。
5、精细化的备件库存管理,实时化的库存预警提示,便于企业及时补充备件库存。记录备件的出库明细情况,清楚了解每个备件的去向。
6、多维度数据分析:提供工单分析、绩效分析、客户分析、营收分析等分析报表及报告,精确统计每个服务人员工单处理量、服务延迟率、客户满意度等。
手机端、电脑端都可灵活使用。可依据企业的管理方式集成到微信、企业微信、钉钉、飞书等,欢迎了解~