电子商务qc的职责

看你是QC主管还是QC人员了。
QC主管就是：
1、根据公司的工作安排，合理制定QC工作计划并有效实施；
2、负责审核品类提交的供应商素材、字段等相关资料，保证上线资料的合法性、有效性、真实性；
3、要监测内部存在的信息审核风险，达到及时、有效的解决存在或潜伏的问题；
4、处理与业务部门对接过程中产生的各类问题，制定出优化方案，并推动问题解决；
5、做好相关审核记录备案，定期汇报工作情况，达到及时掌控部门情况，准确制定目标。
QC人员就是：
(1) 对每日咨询量、订单数、转定率、付款率、客单价、缺货、退款、客户投诉进行汇总和分析，形成日报;
(2) 对员工的工作量及销售绩效进行统计和汇总，用于主管的日常管理及建议;
(3) 对旺旺聊天记录每人每天至少抽查10-20条咨询记录，形成每日质检汇总表，发给小组主管，用于员工指导，提升咨询服务质量，主管指导完毕，需进行反馈;
(4) 对项目组汇总的评分区所有对客服的不满进行反查，提供指导培训建议;
(5) 维护员工奖励/处罚表，用于主管日常人员管理。

、注重学习，努力提高自身素质，注重维护公司利益和形象． 2、根据客户的确认意见/确认样封样和公司质量要求，负责对生产工厂材料、半成品、外协半成品、成品、以及生产现场过程等的质量监督（包括对质保试验资料），对不符合质量要求的材料和半成品有权拒绝使用。 3. 负责对生产工厂进行质量控制以及质量技术指导。深入生产现场，及时掌握生产动态，对产品质量出现的异常情况要及时反馈给工厂和公司，并做好整改措施的落实和记录。不得瞒报和漏报.4 . 认真填报工厂生产状况日报表，确保工厂、公司、客户三者之间的信息畅通。．5. 参加客户QC的中、末期验货工作，接受客户QC的指导，负责监督整改事项的实施。6 . 严格按照确认样封样验收成品和相关程序处理质量事故,不得故意刁难工厂 .不得向工厂索要其他报酬. 7.不议论工厂的不足.不泄露公司的商业信息．8.协助跟单员对样品和大货生产进度的跟踪，确保样品、大货质量和交货期. 9., 督查工厂做好COC、GPQ的有关工作并检查。

QC的职责
1、对供应厂商所送货物，按照验收检验(技术)标准，工作指示用最好的测量系统进行检验;
2、对供应厂商所送货物料进行质量确认/评估报告，如日报/周报/月报等，月评估/季度评估/半年度评估/年度评估等;
3、对供应厂商所送货物的异常进行确认,反馈、跟踪，并协助供应商进行改善;
IPQC(InPut Process Quality Control)中文意思为制程控制，是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。 (属品质保证部)
1.负责首检和部分过程检查、制程中不良品的确认,标识及统计;
2.负责巡检，对整个生产过程物料使用、装配操作、机器运行、环境符合性等全方位的定时检查确认。
3.IPQC一般是首检、巡检和抽检;是制程中巡回流动检验;属品质保证部管理。