宽带连接不上可能是以下几个问题1.网线接口有问题,需要更换水晶头2.服务商那边出现问题,可以电话过去咨询具体情况3.宽带账号密码是否输入正确
拔打移动官方客服电话:10086,申请维修。
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打10086客服!或者打当初装移动宽带人的电话