广告是真的,跟央视签合同的。流程上没问题。
出现问题在于你十分真的如广告所宣传的一样需要这个东西;或者货品真如广告宣传的一样效果。
毕竟央视也不会追究效果究竟有多好,符合国家标准就行,收广告费的。
一般买了这种广告商品的人没有特别惊喜的。用着用着就丢掉了,坚持不下来用。
这个假,不是假货,可能就是你被广告忽悠的超高预期得不到满足而已。
最近发现父母对电视购物很着迷,一回家就给我推荐了电视购物上的衣柜、床、沙发、鞋柜、桌子、电脑,手机啥的,大到各种家具,小到床上用品,只要生活中能用到的,应有尽有,无所不包。
因此本着实事求是,事事求真的态度,我开始准备对这个由来已久,生生不息的行业进行一次调查。
为了了解电视购物为何对人们产生这样的吸引力,我花了两个小时观看了电视上所有的电视购物节目,包括几档专门的电视购物台,比如橡果国际、风尚购物、七星购物、央广购物,快乐购以外,还有不少夹杂在各大电视台广告时段的电视购物。
还是那种熟悉的味道,一层不变的套路:
“不要9998,不要998,只要98,马上把它带回家!”
“赔钱做广告,原价一万元的沙发,今天只要九百九十八,买沙发还送XXX!”
“本产品经保险公司保险,经公证处公证,所有功能均真实存在绝无虚假,请放心选购。”
“现在打电话进来,只要298,只要298,我们先来接听一下来电,喂!先生您好,恭喜您成功抢到了最后的一套。”
“为了回馈广大消费者,我们向厂家又申请了十套,最后十套,最后十套!”
“你还等什么,你还犹豫什么,赶快拿起电话抢购吧!”
除了主持人难以言表的兴奋,夸张的肢体动作,超快语速的台词,还有摆满台面各类的证书。屏幕上显示的电话满线中,加上持续增长的订购数量和不断闪烁的倒计时确实容易让人产生冲动消费,令人感觉此时要是不拿起电话买它就会后悔一生。
为了摸清其中的种种原因,我查找了近些年的电视购物零售额并调查清楚这些受众到底是谁。
由中商产业研究院发布的《2015-2020年中国电视购物行业商业模式与投资风险分析报告》中显示,近些年来我国电视购物仅占社会消费品零售总额的0.1%,每年的零售额也达到几百亿元的规模,并且呈现逐年递增的趋势。
其中电视购物的主要受众多为三四线城市的家庭妇女和孤苦伶仃的老年人。由于老年人体弱多病,又没有儿女在身边,因此他们对养生健康类产品格外关注,同时也更愿意付出更多的金钱,时间和精力来收听养生类讲座,购买相关产品。加上他们不懂互联网,不会网购,就只能通过相对简单的电视购物节目来了解的商品信息,电话购物,而电视购物也正是抓住了老年人信息相对闭塞,贪图便宜,注重养生保健,缺少辨别能力的特点不断推出各式各样的养生保健产品,吸引老年人来购买。三四线城市的家庭妇女则多是对价格较为敏感,但又不熟悉网络购物的群体,她们也容易受到价格欺骗,购买生活用品。随着中国老龄化进程的加快,今后电视购物的零售额也会向欧美看齐。
所有的赚钱的生意都具备商业模式,当然电视购物也不例外。商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱,就像快递公司通过接送快递盈利;食品饮料公司是通过卖食品饮料盈利;网络公司通过点击率和流量盈利;电视购物的商业模式就是通过电视和电话销售产品来盈利。
首先,这些电购公司都会在上游厂商那里选择合适的产品,比如减肥产品、家居产品、美容产品、保健品、饰品,数码产品等,产品的选择非常重要,只是不包括质量,保健产品只要吃不死人就行,外用产品只要不出事故就行。在选择了合适的产品后就需要做一套能够吸引消费者的广告片了,也就是电视上那种夸张的产品介绍推荐,然后就是在各大电视台投放,通常投放时间在下午1点至3点,夜里10点至次日1点,费用在1万至3万之间,这种产品多为饰品,保健品,家居用品,价格多在200元至2000元之间,业界内称之为价购,而另一种销售方式则是不在节目中说价格,通过吸引消费者打进电话销售,即电购,它的投放时间多在各大卫视黄金时段,一般是晚上7点至9点之间,费用在10万至50万之间。
通常30分钟的电视购物可以创造2千多个电话成交量,平均成本为50元,单品利润平均每单为50元至200元,一般护肤美容产品利润在3-10倍,数码产品利润在5-10倍,保健品利润在10-100倍。为了最大效率利用这些电话数据,在成交后,这些公司家将会把这些电话号码以每条2元至10元的价格,转手打包卖给其他电购产品的公司,甚至是电话诈骗集团,压榨最后的剩余价值,因为这些电话用户都是精准客户,心理防备较低,容易相信电购,所以单价也高,可以进行二次销售和洗单。
本月10在电视上看到央广购物正在推销艾美特立式变频空气循环扇,听到推销员说得如何如何好,我想央广购物那可是国家购物大平台不可不信,何况还确保免费试用15天不满意随意退货。我订购了一台。今天收到货了安装时发现这款风扇机头与立杆连接就是往上一挿没有任何固定装置,因为摇头就靠它转动。才一寸左右深我真担心随时会掉下来。放在那就不敢碰,更别说移动了不知该拿那里好。开机后噪音特别大并不像他们说的如何静音。如果晚上放在卧室是无法睡觉的。所以我跟售后电话要求退货。可售后告诉我没有质量问题是不可以退货的。天啊!现在是什么世道?在天猫淘宝任何购物平台都能享受三包政策,7天无理由退换货。怎么在央广购物就不能退货???何况他们还白纸黑字写着签收后享受15天无理由退货!央广购物售后这种强迫买家收货的行为难道不是真正的强卖行为吗?以后谁还敢在央广购物平台购物??有这样的售后谁敢???!
假的不是货物,是东西的品质可能达不到你的预期。很多购物都会把品质很差的物品说成是精品,很多人反映央广购物价格虚高实物品质差基本是一些低端货。
太坑了,前几天购买了施华洛世奇的蓝宝石戒指套组1580元,到货后还好留个心眼先验货,一打开盒子上就不是天鹅,果断开盒检查,商品上没任何一只天鹅,商品所属也是莫名其妙的公司,货不对板直接拒收,欲购之人请谨慎。网上很多挂施华洛世奇配件商家的首饰也才百来元,不是施华洛世奇的怎值这个价。