手机发不出彩信和短信

手机发不出彩信和短信?_
2024-11-15 01:19:43
推荐回答(2个)
回答(1):

您好,1、建议您首先您确是否是手机欠费呢,另外有可能是更改了短信中心号码导致的,您进入信息界面按手机左键进入设置中将短信中心号码更正即可。
2、有可能是网络原因,您可以换一下所在的环境或者换张手机卡试试。
排除以上问题,您带手机去售后检测处理,您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html


 


如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

回答(2):

手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1.手机不支持彩信功能;
2.手机彩信参数设置不正确;
3.所发送的彩信大小超出50K;
4.彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。