您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若设备中通话记录出现丢失现象，建议您尝试：
1.重启设备，进行观察尝试；
2.请您到“设置-应用程序”中选择通话记录程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试。
如上述方法无法改善，建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用乐同步（pim.lenovo.com）或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
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