口头挂失有效期为5天,书面挂失没有期限。在特殊情况下,客户如不能办理存款凭证(存单、折)书面挂失手续,可以申请口头挂失。口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。口头挂失后,客户须在五日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。若办理的是密码挂失也没有期限。
挂失和改密码都要等一周。