急求!!!!!!1500字左右的有关心理学的故事!!

最大的麦穗
希腊有一位大学者，名叫苏格拉底。一天，他带领几个弟子来到一块麦地边。那正是成熟的季节，地里满是沉甸甸的麦穗。苏格拉底对弟子们说：“你们去麦地里摘一个最大的麦穗，只许进不许退。我在麦地的尽头等你们。”
弟子们听懂了老师的要求后，就陆续走进了麦地。
地里到处都是大麦穗，哪一个才是最大的呢？弟子们埋头向前走。看看这一株，摇了摇头；看看那一株，又摇了摇头。他们总以为最大的麦穗还在前面你呢。虽然弟子们也试着摘了几穗，但并不满意，便随手扔掉了。他们总以为机会还很多，完全没有必要过早地定夺。
弟子们一边低着头往前走，一边用心地挑挑拣拣，经过了很长一段时间。
突然，大家听到苏格拉底苍老的、如同洪钟一般的声音：“你们已经到头了。”这时两手空空的弟子们才如梦初醒。
苏格拉底对弟子们说：“这块麦地里肯定有一穗是最大的，但你们未必能碰见它 ；即使碰见了，也未必能作出准确的判断。因此最大的一穗就是你们刚刚摘下的。”
苏格拉底的弟子们听了老师的话，悟出了这这样一个道理：人的一生仿佛也是在麦地中行走，也在寻找那最大的一穗。有的人见了那颗粒饱满的“麦穗”，就不失时机地摘下它；有的人则东张西望，一再错失良机。当然，追求应该是最大的，但把眼前的麦穗拿在手中，才是实实在在的。

心理学中的一些故事

破窗效应

心理学的研究上有个现象叫做「破窗效应」，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的抛，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。
心理学家研究的就是这个「引爆点」，地上究竟要有多脏， 人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度，人们才会自暴自弃，让它烂到底。
台北市在未推行垃圾不落地时，街口转角若有一包垃圾在地上，不出二个小时，那个地方就堆成垃圾山了。我每次看到这种情形都想起古人说的：「毋以恶小而为之」，一点小坏事，觉得没有什么关系，但是开始做了以后，它就改变你的心态，使你以后敢去作奸犯科。
任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。
犯罪其实就是失序的结果，纽约市在80年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我虽然没有被抢过，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生涯，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提升了不少，令我颇为吃惊，一个已经向下沉沦的城市，竟能死而复生，向上提升。
因此，当我出去开会，碰到一位犯罪学家时，立刻向他讨教，原来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪， 再慢慢缉凶捕盗，回归秩序。
当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，「船都要沉了还在洗甲板」，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心，结果发现非常有效。
警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，又发现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器，因此警察愿意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票，出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结(chain)，使这个恶性循环无法继续下去。
最近，我看到台北市开始在街头巷尾种花，我觉得很高兴。荷兰就是这样开始的，但愿不久台北的市容也能像欧洲一样「春城无处不飞花」。

责任分散效应

1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。

帕金森定律

英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系。

游动效应

双眼保持静止不动的盯着前面屏幕上的一个固定光点，不一会儿你会发现注视点漂动起来。这种固定光点的似动现象叫做“游动效应”，也叫“自主运动现象”（autokinesthetic）。这种现象是因为背景上没有任何参照物，而使人无法确定其是否稳定。但此种现象的机制至今尚未得到很好的解释。

首因效应

有这样一个故事：一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”
“不需要！”
“那么记者呢？”
“不需要！”
“那么排字工人、校对呢？”
“不，我们现在什么空缺也没有了。”
“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应。
首因效应就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。实验证明，第—印象是难以改变的。因此在日常交往过程中，尤其是与别人的初次交往时，一定要注意给别人留下美好的印象。要做到这一点，首先，要注重仪表风度，—般情况下人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往。其次，要注意言谈举止，言辞幽默，侃侃而谈，不卑不亢，举止优雅，定会给人留下难以忘怀的印象。首因效应在人们的交往中起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，定能给自己的事业开创良好的人际关系氛围。

习得性无助实验

习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说，很多实验表明，经过训练，狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。但是，如果狗以前受到不可预期（不知道什么时候到来）且不可控制的电击（如电击的中断与否不依赖于狗的行为），当狗后来有机会逃离电击时，他们也变得无力逃离。而且，狗还表现出其他方面的缺陷，如感到沮丧和压抑，主动性降低等等。

狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。在每次实验中，电击终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制，从而学到了一种无助感。

证人的记忆

证人，在我们的认识里，通常都是提供一些客观的证据的人，就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西如实地讲出来的人。然而，心理学研究证明，很多证人提供的证词都不太准确，或者说是具有个人倾向性，带着个人的观点和意识。

证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确性，这一研究结果令人感到惊讶。心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更深入的研究。为了考察证人的证词是否有特别的东西，他们将证人的记忆与对一般知识的记忆进行了比较。

他们让被试看一个简短的录象，是关于一个女孩被绑架的案件。第二天，让被试回答一些有关录象里内容的问题，并要求他们说出对自己回答的信心程度，然后做再认记忆测验。接下来，使用同样的方法，内容是从百科全书和通俗读物中选出的一般知识问题。

和以前发生的一样，珀费可特和豪林斯也发现，在证人回忆的精确性上，那些对自己的回答信心十足的人实际上并不比那些没信心的人更高明，但对于一般知识来说，情况就不是这样，信心高的人回忆成绩比信心不足的人好得多。

人们对于自己在一般知识上的优势与弱势有自知之明。因此，倾向于修改他们对于信心量表的测验结果。一般知识是一个数据库，在个体之间是共享的，它有公认的正确答案，被试可以自己去衡量。例如，人们会知道自己在体育问题上是否比别人更好或更差一点。但是，目击的事件不受这种自知之明的影响。例如，从总体上将，他们不大可能知道自己比别人在记忆事件中的参与者头发颜色方面更好或更差。

罗森塔尔效应

美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应(皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合)。
教育实践也表明：如果教师喜爱某些学生，对他们会抱有较高期望，经过一段时间，学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励；常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为，学生更加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种积极向上的激情，这些学生常常会取得老师所期望的进步。相反，那些受到老师忽视、歧视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习，不理会或拒绝听从老师的要求；这些学生常常会一天天变坏，最后沦为社会的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。

虚假同感偏差（false consensus bias）

我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差”。有些因素会影响你的这种虚假同感偏差强度：

（1）当外部的归因强于内部归因时；

（2）当前的行为或事件对某人非常重要时；

（3）当你对自己的观点非常确定或坚信时；

（4）当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁时；

（5）当涉及到某种积极的品质或个性时；

（6）当你将其他人看成与自己是相似时；

生气实验

人一生中难免会遇到不顺心的事，如不能宽容待之，一时情绪激动，甚至暴跳如雷，大发脾气，会严重危害自身健康。
最近美国一些心理学家做了一项实验，他们把生气人的血液中含的物质注射在小老鼠身上，以观察其反应。初期这些小鼠表现呆滞，胃口尽失，整天不思饮食，数天后，小老鼠就默默地死去了。美国生理学家爱尔马不久前也做过实验，他收集了人们在不同情况下的“气水”，即把有悲痛、悔恨、生气和心平气和时呼出的“气水”做对比实验。结果又一次证实，生气对人体危害极大。他把心平气和时呼出的“气水”放入有关化验水中沉淀后，则无杂无色，清澈透明，悲痛时呼出的“气水”沉淀后呈白色，悔恨时呼出的“气水”沉淀后则为蛋白色，而生气时呼出的“生气水”沉淀后为紫色。把“生气水”注射在大白鼠身上，几分钟后，大白鼠死了。由此，爱尔马分析：人生气(10分钟)会耗费大量人体精力，其程度不亚于参加一次3000米赛跑；生气时的生理反应十分剧烈，分泌物比任何情绪的都复杂，都更具毒性。
因此，动辄生气的人很难健康、长寿，很多人其实是“气死的”。由此可知，一个人大发脾气或生闷气时会对人体生理上产生一系列变化和反应，致使人体各部损伤，甚至危及生命。生气发怒时能伤心损肺：气愤必然心跳加急，心律失常，使心脏受到邪气的侵入，诱发心慌心痛；呼吸急促，气逆、胸闷、肺胀、咳嗽及哮喘。伤脾伤胃：生气时会出现气极忧虑，并伤脾脏；胃感饱胀不思饮食，久之影响胃肠消化功能。伤肾损肝：生气发怒可使肾气不畅，肾上腺大量分泌，出现面色苍白，全身无力，四肢发冷，尿道受阻或失禁，并使肝胆不和肝部疼痛。伤脑失神：人在发怒时心理状态失常，使情绪高度紧张，神志恍惚。在这样恶劣的心理状态和强烈的不良情绪下，大脑中的“脑岛皮层”受到刺激，长久后就会改变大脑对心脏的控制，影响心肌功能，引起突发的心室纤维颤动，心律失常，甚至心搏停止而死亡。可见生气发怒可致使呼吸系统、循环系统、消化系统、内分泌系统和神经系统失调，并带来极大的损伤。
为了自身的健康，学会克制、幽默、宽容等消气艺术是很有必要的。

监狱角色模拟实验

为了研究人及环境因素对个体的影响程度，心理学家津巴多（1972）设计了一个模拟监狱的实验，实验地点设在斯坦福大学心理系的底下室中，参加者是男性志愿者。他们中的一半随机指派为“看守”，另一半指派为“犯人”，实验者发给他们制服和哨子，并训练他们推行一套“监狱”的规则。剩下的另一半扮演“犯人”角色，他们穿上品质低劣的囚衣，并被关在牢房内。所有的参加者包括实验者，仅花了一天的时间就完全进入了实验。看守们开始变得十分粗鲁，充满敌意，他们还想出多种对付犯人的酷刑和体罚方法。犯人们跨了下来，要么变得无动于衷，要么开始了积极的反抗。用津巴多的话来说，在那里“现实和错觉之间产生了混淆，角色扮演与自我认同也产生了混淆”。尽管实验原先设计要进行两周，但它不得不提前停止。“因为我们所看到的一切令人胆战心惊。大多数人的确变成了‘犯人’和‘看守’，不再能够清楚地区分角色扮演还是真正的自我。”

这个颇受争议的模拟实验表明，一个简单假设的角色可以很快进入个人的社会现实中，他们从中获得自我认同，无法从他们扮演的角色中清楚自己的真实身份。

异性效应

李女士是某公司公关部经理。她联系颇广，出师必胜，为公司立下了赫赫战功。公司的原料奇缺，材料科的同志四处奔走，却连连碰壁，而李女土外出联系，不久问题便迎刃而解。公司资金周转严重失灵，急需贷款，急得总经理像热锅上的蚂蚁一样。又是李女士风尘仆仆，周旋于银行之间，竟获得贷款上百万元。李女士因此备受领导器重，工资、奖金一加再加。有人试图总结李女士成功的秘诀，发现她除了具有清醒的头脑、敏捷的口才、丰富的知识和阅历、待人接物灵活之外，她端庄的容貌、典雅的仪表也有很大的关系。
在日常生活中，我们经常可以看到男营业员接待女顾客，一般要比接待男顾客热情些，人们对女性求助者一般总要比对男性求助者客气些。上述李女土成功的原因主要在于：如今的社会还是一个男性占很大优势的社会，外出办事多数要和男性打交道，由女性出面较为顺利，这便是心理学上所谓的“异性效应”。这种现象是建立在异性相吸引的基础上的。人们一般比较对异性感兴趣，特别是对外表讨人喜欢、言谈举止得体的异性感兴趣。这点女性也不例外，只不过不如男性对女性那么明显。有时为了引起异性注意，男性还特别喜欢在女性面前表现自己，这也是“异性效应”在起作用。

最大笨蛋理论

你之所以完全不管某个东西的真实价值，即使它一文不值，你也愿意花高价买下，是因为你预期有一个更大的笨蛋，会花更高的价格，从你那儿把它买走。
现在的大学里有一群靠赚课时费谋生的人，因有限的几个工资不够糊口，于是只能靠耍嘴皮子四处兼课来补贴家用。作为公立大学的衍生物，现在各类学院很多，这类学院是不养全职教师的，于是就有了兼课市场。那些人不论自已学的什么专业，反正是什么课都敢讲，学兽医的讲国际贸易不算稀奇。讲到过瘾的时候，他会说，中国加入WTO碰到的最大挑战是疯牛病和口蹄疫。

此情此景使我想到凯恩斯爵士。1908~1914年间，他也是什么课都讲：经济学原理、货币理论、公司金融、证券投资……他因此获得的评价是：“一架按小时出售经济学的机器。”凯恩斯赚课时费的动机是为了日后能免受金钱的困扰而自由专注地从事学术研究，如陶渊明所谓不为五斗米折腰。然而，仅靠赚课时费是讲到吐血也积攒不了几个钱的。凯恩斯终于明白了这个道理，于是1919年8月，他借了几千英镑干远期外汇投机去了。仅4个月时间，他就纯赚1万多英镑，在当时相当于他讲课10年的收入。投机客往往有这样的经历：开始那一跳有惊无险，钱就这样莫名其妙进了自己的腰包，然而飘飘然之际倏勿掉进了万丈深渊。3个月之后，凯恩斯把赚到的利润和借来的本金亏了个精光。赌徒往往有这样的心理，要从赌桌上把输掉的赢回来。7个月之后，凯恩斯又涉足棉花期货交易，狂赌一通大获成功。受此刺激，他把期货品种做了遍。还嫌不过瘾，就去炒股票。在十几年的时间里，他不仅赚得盆满钵满，到1937年他因病金盆洗手的时候已经积攒起一生享用不完的巨额财富。与一般赌徒不同，他给后人留下了极富解释力的赌经——最大笨蛋理论，这可以视为他投机活动的副产品。

我猜测凯恩斯参加过报纸选美有奖投票，否则，他不可能用这么一个例子：从100张照片中选择你认为最漂亮的脸蛋，选中有奖。当然最终是由最高票数来决定哪张脸蛋最漂亮。你应该怎样投票呢？正确的做法不是选自己真的认为漂亮的那张脸蛋，而是猜多数人会选谁就投她一票，哪怕她很丑。这就是说，投机行为建立在对大众心理的猜测之上。期货和证券赌博也是这个道理。比如说，你不知道某个股票的真实价值，但为什么你花20元钱一股去买呢？因为你预期有人会花更高的价钱从你那儿把它买走。马尔基尔把凯恩斯的这一看法归纳为最大笨蛋理论：你之所以完全不管某个东西的真实价值，即使它一文不值，你也愿意花高价买下，是因为你预期有一个更大的笨蛋，会花更高的价格，从你那儿把它买走。投机行为的关键是判断有无比自己更大的笨蛋，只要自己不是最大的笨蛋，那就是赢多赢少的问题。如果再也找不到愿出更高价格的更大笨蛋把它从你那儿买走，那你就是最大的笨蛋。

我以为对中外历史上不断上演的投机狂潮最有解释力的就是这最大笨蛋理论。1593年，一位维也纳的植物学教授到荷兰的莱顿任教，他带来了在土耳其栽培的一种荷兰人此前没有见过的植物——郁金香。没想到荷兰人对它如痴如醉，于是教授认定可以大赚一笔，他的售价高到令荷兰人只有去偷。一天深夜，一个窃贼破门而入，偷走了教授带来的全部郁金香球茎，并以比教授的售价低得多的价格很快把球茎卖光。就这样，郁金香被种在了千家万户的荷兰人的花园里。后来，郁金香受到花叶病的侵袭，病毒使花瓣生出一些反衬的彩色条或“火焰”。富有戏剧性的是，病郁金香成了珍品，以致于一个郁金香球茎越古怪价格越高。于是有人开始囤积病郁金香，又有更多的人出高价从囤积者那儿买入并以更高的价格卖出。一个快速致富的神话开始流传。贵族，农民，机修工，海员，男仆，女仆，烟窗清扫工，洗衣老妇等先后卷了进来，每一个被卷进来的人都相信，会有更大的笨蛋愿出更高的价格从他（她）那儿买走郁金香。1638年，最大的笨蛋出现了，持继了5年之久的郁金香狂热迎来了最悲惨的一幕，很快郁金香球茎的价格跌到了一只洋葱头的售价。

始于1720年的英国股票投机狂潮有这样一个插曲：一个无名士创建了一家莫须有的公司——“经营某一获利丰厚行业的公司”。自始至终无人知道这是什么公司，但认购时近千名投资者争先恐后把大门挤倒。没有多少人相信它真正获利丰厚，而是预期更大笨蛋会出现，价格会上涨，自已要赚钱。饶有意味的是，牛顿参与了这场投机，并且不幸成了最大笨蛋。他因此感叹：“我能计算出天体运行，但人们的疯狂实在难以估计。”

不要把投机疯狂看作是几百年以前的人们的愚蠢，这世界的人们其实是疯狂不断：1924年，美国佛罗里达不动产投机狂热；1928年3月到1929年9月，华尔街股票投机狂热；上个世纪60年代的电子狂潮；联合企业狂潮和概念股气泡；还有刚刚落幕的纳斯达克闹剧——怎么解释这类疯狂呢?马尔基尔说，凯恩斯一定会在经济学家死后必去的地方窃笑。

名片效应

有一位求职青年，应聘几家单位都被拒之门外，感到十分沮丧。最后，他又抱着一线希望到一家公司应聘，在此之前，他先打听该公司老总的历史，通过了解，他发现这个公司老总以前也有与自已相似的经历，于是他加获珍宝，在应聘时，他就与老总畅谈自己的求职经历，以及自己怀才不遇的愤慨，果然，这一席话博得了老总的赏识和同情，最终他被录用为业务经理。这就是所谓的名片效应。也即两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
恰当地使用“心理名片”，可以尽快促成人际关系的建立，但要使“心理名片”起到应有的作用，首先，要善于捕捉对方的信息，把握真实的态度，寻找其积极的、你可以接受的观点，“制作”一张有效的“心理名片”。其次，寻找时机，恰到好处地向对方“出示”你的“心理名片”，这样，你就可以达到目标。掌握“心理名片”的应用艺术，对于人际交往以及处理人际关系具有很大的实用价值。

燕燕的故事

哆来咪法和嗦拉西哆

“爸爸，给我讲个故事吧。”
每当燕燕坐在爸爸自行车的后架上，和爸爸一起去什么地方的过程中，就会这样央求爸爸。爸爸所讲的故事，很多是他自己编出来，专门讲给燕燕听的。从这一点看，燕燕有编故事的嗜好，有一部分就是遗传自他吧？不过，爸爸编出来的故事，往往局限性比较大，几乎全部是和燕燕的学习息息相关的。其中，最著名的“哆来咪法和嗦拉西哆”，讲的就是：勤奋好学的哥哥哆来咪法和懒惰贪玩的弟弟嗦拉西哆，这对双胞胎兄弟俩的故事。
爸爸的故事往往刚刚开个头，燕燕即使用脚趾头，也可以猜得出他下面要讲的内容了。但是，燕燕从来不会就此打断爸爸的兴致，而是屏住气耐心地等待下去。总结一下的话，爸爸的故事内容往往是这样的：如果故事的主人公只有一个，那么他（她）一定曾经是个淘气、贪玩的孩子，因为不好好学习而吃尽了苦头，最后他（她）终于醒悟过来——从此做一个努力学习的好孩子；如果故事中有两个主人公（如哆来咪法和嗦拉西哆），那么其中一个肯定是“爱学习的好孩子”，而另一个保准“懒惰、贪玩”，最终还是懒惰的孩子受到了惩罚，懂得了“不好好学习的坏处”，并且以“勤奋的孩子”为榜样，从此“改过自新”。
燕燕总是“不动声色”地听爸爸把故事讲到最后，知道受教育的时刻终于来了，就乖巧地配合着爸爸，装出非常焦急的声音问：
“哎呀，这可怎么办呢？”
爸爸看到燕燕这么“上心”，十分高兴，稍稍清了清嗓子，慢条斯理地讲下去：
“所以，要认识到自己的错误，向哆来咪法学习，做一个勤奋好学，让大家都喜欢的人呀。”
燕燕看着爸爸沉浸在“教育的目已经达到”的喜悦之中，也打心眼里替他高兴。而且，她之所以会这么“合作”，正是因为“实在太喜欢爸爸了，真不愿意令他失望”。爸爸长得极为英俊，瘦高的身材，深深的眼窝，鼻梁是挺直的那种。更为重要的是，爸爸是一位温和的人，他的声音总是那么轻柔，好似泉水淙淙地滑过鹅卵石那么舒服。即使是在督促燕燕学习的时候，爸爸也决不会像妈妈那样，大声地呵斥：
“怎么还不去复习！”
而是把头轻轻地凑近燕燕的耳边，摆出说“悄悄话”的姿势，对燕燕说：
“哎，这次的考试，能得100分吗？”
或者是：
“加油，争取得前几名呀。”
每次听到这样的话，燕燕即使正玩得津津有味，也会一下子失去所有的兴趣。这是因为，燕燕在学校的表现，非但不是爸爸所说的那种“100分”、“前几名”，而且，还经常因为不断闯祸和差劲的学习成绩，而遭到老师的批评。燕燕感到爸爸殷切的期望和自己“惨不忍睹”的现状，成为鲜明的对比，真害怕看见爸爸带着那么悲伤失望的表情，说：
“我这么信任你，可是，你却不肯争气！”
特别是在参加完燕燕学校的家长会，爸爸回到家里的时候，总是一言不发地坐在沙发上，脸色惨白，即使是在夏天，手指还是冰凉得仿佛冷藏过一样。而且，他一连几天都吃不好饭，只是坐在那里不住地叹气。这个时候，虽然爸爸并没有严厉地批评燕燕，但是，对燕燕来说，他的这副状态，还不如像妈妈那样，把自己狠狠地骂一顿，或者打一顿才好呢。那样一来，燕燕的心里就不会感到这么愧疚，因为不知道要怎样才能够实现爸爸的期望，而沉浸在不知所措当中。
燕燕从小就喜欢和爸爸在一起。而且，据说在燕燕还是婴儿的时候，爸爸就经常坐在床边，目不转睛地看着自己，一看就是好几个小时。所以：
“爸爸那么爱我，一定是希望我能成为最优秀的好孩子！”
燕燕正是知道爸爸所要表达给她的意思，又不愿让爸爸失望，才会用“配合”他编故事的办法，来宽慰他的。想必爸爸也会了解燕燕的心愿吧？
燕燕和爸爸的自行车灵活地向前行驶着，倏而在小路上划过流畅的弧度，带着各自美丽的心愿，奔向希望的远方。

父母的期望也需要“目标管理”
这里谈到父母对孩子的期望问题。从上面的故事中可以看出，父亲对我的期望非常之大，然而，这个期望似乎缺乏实际性和管理性。在商业中有“目标管理”这样一个概念，简单地说，就是公司为着一个目标而努力工作，并根据这个目标，制订行之有效的各个阶段的工作计划，整个工作都是为达到目标而服务的。其实，父母对孩子的期望，就如同公司的远期目标一样，没有期望是不可能的，但是期望也要适合孩子的特点和具体情况，令孩子真心乐意接受，并且随时为孩子达成目标提供帮助。
当时，父亲对我的期望就是：成为全班学习最好的学生，并且顺利升入中学、大学，成为一个优秀的人才。我的实际状况却是，学习成绩在班里属于中等偏下，其中数学单科还是倒数几名，并且我又对“上学”感到十分厌恶。所以父亲的期望对我来说，完全是遥不可及的。这个时候，尽管父亲煞费苦心地编了那么多故事，来启发我“要努力学习”，但是对我来说，这个“努力”并不具备任何意义。我在咨询中接触过的不少孩子的家长，都会和我抱怨：
“我的孩子之所以学习不好，就是因为不努力，其实凭他的聪明，只要努力学习，成绩一定会上去的。”
但是，很遗憾，我不得不告诉这些含辛茹苦的父母们，如果我们不能够了解孩子实际的学习状况，帮助他找到学习问题的原因，并提出具体的指导，那么“努力学习”就成了一句毫无意义的话。孩子面对这句话时的感觉，会犹如一个普通单位的领导，突然让职工去造一枚原子弹时，职工的那种无所适从的感觉一样。
父母在表达对孩子的期望时的时候，一定要做到小而实际。首先，期望的内容是在充分了解孩子的具体情况后，根据孩子的实际而做出的。而且，无论我们对孩子最终的期望是怎样的，但是对孩子表达出来的内容却是让孩子“跳一跳”就可以“够得到”的目标。这就如同一家公司每年虽然需要制订宏伟的年度计划，但是这个长远的年度计划，却是由季度、月度、周度，最后落实到每日的具体计划而构成的。父母对孩子的期望也可以是：“爸爸希望你能在一周内把这个单元弄会，怎么样啊？”或者“有信心在月底的考试中进步两名吗？”小学阶段的孩子对自己学习的目标往往还不太清晰，主要还是以父母和老师的期望，或者同学为参照依据的。所以，他们发现自己只需要稍稍付出一些努力，便可达到令父母高兴的标准，就会很乐意地去实现它。
其次，从期望的达成来看，存在一个策略的问题。比如说，有的孩子数学成绩总是上不去，但是他可能不是整个数学都没有学好，而只是某一单元或某几个概念没学扎实。但是，孩子的认知能力还没有达到可以掌控自己学习状况的地步，他可能并不知道自己究竟什么地方不会，以致于泛化到对数学这个科目都感到恐惧。这时，父母再对孩子谈“要努力学习数学”，孩子又徒增了更大的压力。所以，父母与其不住督促“努力达成目标”，不如指导孩子通过平时的作业和考试情况，了解学习的漏洞和优势，为孩子提供一些好的方法，学会“查漏补缺”，一同制订具体可行的计划，以促成目标的顺利达成。这样，父母对孩子期望的“目标管理”，也就可以初步实现了。
以上只是我们对孩子期望的“初步管理”，是把一些平时学习成绩和学习习惯不太理想的孩子，从对学习的混乱感觉中“理顺”出来的初步方法。一旦孩子在教育者的指导下，可以慢慢摸出一些学习的窍门，逐步进入学习状态。这个时候，即使父母不说，他们也会学着自己进行一些目标的“管理”了。父母只需在孩子感到困难时，提供一些指导和建议。或者，也可以了解一下孩子的想法，和孩子讨论他目标的可行性和实施状况。总之，我们对孩子的期望，是要具体而符合实际，少叨唠多关注，不空干涉，而做具体指导。相信孩子终会在我们的期望中，快乐地成长。

.非洲土人穿鞋子
在美国有一间鞋子制造厂。为了扩大市场，工厂老板便派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理一抵达，发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯，回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。”

当老板接到电报后，思索良久．便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：“此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大．快寄一百万双鞋子过来。”

启示

同样的境况，却有不同的观点与结论。其实，当我们经常往坏 的或的方面去想的话我们将错失许多“成功的机会”。相反的，我 们一直往好的、积极的方面去思考的话，我们就会挖掘出许多令人想不到的机会，即使是危机也可能藏着一线机会。

2。鹤鸣鞋店的广告
放前，南京有家鹤鸣鞋店，牌子虽老，却无人问津。偶尔老板发现许多商社和名牌店那时兴登广告推销商品．他也想做广告宣传一下。

但怎样的广告才有效益呢？店老板来回走动寻思着。这时，帐房先生过来献计说：“商业竞争与打仗一样，只要你舍得花钱在市里最大的报社订三天的广告。第一天只登个大问号，下面写一行小字：欲知详情，请见明日本报栏。第二天照旧，等到第三天揭开谜底，广告上写‘三人行必有我师，三人行必有我鞋 鹤鸣皮鞋’”。

老板一听，觉得此计可行，依计行事，广告一登出来果然吸引了广大读者，鹤鸣鞋店顿时家喻户晓，生意火红。老板很感触地意识到：做广告不但要加深读者对广告的印象，还要掌握读者求知的心理。

这则特别的商业广告，也显示出赫赫有名的老商号财大气粗的气派。从此，鹤鸣鞋店在京沪鞋帽业便鹤立鸡群了。

启示

这个故事讲的是鹤鸣鞋店的广告。虽然广告人们接触的颇多，但有没有想过怎样做才能吸引更多的人呢？帐房先生可谓独具匠心。他精心策划，广告虽然做得简单，但敢于标新立异，冲破传统观念，因而取得了极大的成功。我们所处的时代，科技发展日新月异，经济发展突飞猛进，新生事物层出不穷，因此我们必须敢想、敢说、敢干、敢于创新，跟上时代潮流，更要有超前意识。这些，都是成功者必备之素质。